Questions fréquemment posées

Avez-vous des questions ? Voyez si d'autres clients ne les ont pas posées avant vous:

1. Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

En moyenne, il nous faut 1 à 3 jours pour traiter votre commande, puis 5 à 9 jours supplémentaires avant que la commande ne soit à votre porte. Vous recevrez un code de suivi pour garder un œil sur votre colis.

2. Acceptez-vous les retours ?

Oui, nous disposons d'un délai de 30 jours. 

3. Comment puis-je savoir si le produit me conviendra ?

Nous avons un tableau détaillé des tailles dans chaque fiche produit (il fonctionne en centimètres pour être plus précis).

4. J'ai changé d'avis, puis-je annuler ma commande ?

Oui, contactez-nous ici client@alexandrelamode.com dans les 24 heures suivant votre commande. Si vous prenez trop de temps, il se peut que nous ayons déjà expédié votre commande et que vous ne puissiez plus l'annuler.

Contact

Adresse
Alexandre La Mode par Premiere Trading
De nieuwe Erven 3
5431 NV Cuijk
Pays-Bas

Numéro d'entrepris: 72141425

Numéro de TVA: NL002345521B09